С ТТК я уже 12 лет, т.е. с сентября 2013г. (л. сч 387004208). Кроме того, я пенсионер и на группе инвалидности. Но для ТТК это ничего не значит. Не спрашивая согласия на повышение абонентской, вопреки условиям договора п.7 " Введение новых тарифов и цен Оператором не влечет автоматического изменения тарифа, выбранного абонентом", ТТК регулярно каждый год повышает абонентскую плату.
В конце 2023г. после очередного повышения абонентской я снова написала отзыв о ТТК. Позвонили из московского офиса, принесли извинения и предложили уменьшенную абонентскую, я согласилась. Абонентскую заблокировали, чтобы местная ТТК не смогла её изменить. Я уже думала, что у сотрудников ТТК есть совесть и уже больше не доставят мне переживаний. Как же я ошибалась.
Сентябрь и октябрь 2025г. показали насколько у ТТК зашкаливает жадность и отсутствует элементарная порядочность.
В сентябре 2025г. ТТК разблокировала абонентскую и повысила, не спрашивая моего мнения. Узнала совершенно случайно. Написала на официальном сайте - в ответ молчание, в отзывах - ТТК также проигнорировала.
В октябре того же 2025г., т.е. в следующем месяце, ТТК еще повысила абонентскую. Это уже из ряда вон. Наглость и жадность ТТК зашкалили. Позвонила оператору, прождав минут 5, пока бот наговорится, оператор взяла трубку, я стала говорить , оператор тут же оборвала звонок, тем самым продемонстрировав полное неуважение ко мне, как клиенту, что крайне возмутимо, но, видимо, это в порядке вещей у сотрудников ТТК. Я позвонила снова, снова ожидание, пока бот наговорится, потом оператор, на этот раз не бросила трубку. На мои заявления о повышении абонентской в нарушении договора, ответила, что моя заявка передана старшему специалисту, что скорее походило на ложь, т.к. отзыв я писала еще в сентябре, а звонила 15 октября. Месяц "старший специалист" рассматривает жалобу???? ТТК не ценит клиентов, которые у них уже много лет, относятся неуважительно и наплевательски. Однозначно нужно уходить к другому провайдеру. Если раньше я всем рекомендовала ТТК, то сейчас я советую уходить от него, чтобы сберечь нервы и деньги.